Quais as diferenças entre Lean Office e Lean Manufacturing?
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Estruturar uma equipe adequada a cada projeto pode gerar muitas dúvidas para diretores, gestores e profissionais de Lean, mesmo para aqueles que estudam a Filosofia Enxuta.
Se a escolha da equipe não for bem planejada, a empresa poderá enfrentar alguns desafios ao longo do projeto, como perda de interesse, falta de olhar crítico e falta de autonomia, prejudicando os resultados esperados.
Thiago Menezes, consultor da Produttare, explica, neste vídeo, como selecionar as pessoas que melhor se encaixem ao projeto, a partir de quatro pilares: tamanho do projeto, capacidade de realizar o projeto, força para realizar e tempo.
Este vídeo foi extraído do evento on-line “Como estruturar uma equipe de Lean Office?”, onde Thiago Menezes tira dúvidas e passa diversas dicas sobre a seleção adequada de uma equipe. Clique aqui para assistir ao webinar na íntegra.
Ao estruturar uma equipe é preciso levar em consideração quatro aspectos do projeto, aqui representados como pilares de uma equipe adequada.
Cada pilar busca selecionar a equipe a partir de um ponto de vista diferente do projeto, como:
Este pilar trata da seleção das pessoas baseada no conhecimento delas, no escopo de atuação e autonomia de cada um.
Ao determinar o tamanho do projeto, deve ser considerado que, geralmente, as grandes oportunidades estão entre as áreas. Ao realizar os projetos dentro de cada área, o resultado alcançado é bem menor se comparado àquele que é feito olhando o processo inteiro.
Para atingir maiores resultados, os projetos devem ser pensados de forma a abranger o processo inteiro, múltiplas unidades ou múltiplas empresas. Com isso, é necessário escolher uma equipe que entenda do processo.
O tamanho do projeto também tem impacto se forem selecionadas pessoas da alta gestão ou operacionais. As pessoas da alta direção terão mais oportunidades e farão mais melhorias no nível de fluxo e menos no nível das atividades.
Por isso, os maiores resultados serão encontrados em projetos de múltiplas empresas, envolvendo pessoas da alta direção.
O pilar da capacidade diz respeito a selecionar pessoas de acordo com seu perfil comportamental.
O ideal é estruturar uma equipe com pessoas multicomportamentais. Para isso, existem vários modelos de perfis comportamentais. O mais completo, fácil de utilizar e entender é o DISC.
Este método identifica a existência de quatro perfis comportamentais baseados em duas perspectivas, variando de acordo com a forma que se relaciona com o meio ambiente.
A primeira perspectiva separa as pessoas em ágeis e calmas, entendendo que há pessoas mais ativas e extrovertidas, assim como seus oposto, pessoas mais tranquilas, quietas e introvertidas.
A outra perspectiva analisa as pessoas que são mais voltadas para lógica ou para pessoas, observando que há pessoas mais sociais, com maior diálogo e outras mais concentradas no objeto, mais racionais e lógicas.
Baseado nessas duas perspectivas há quatro perfis:
O pilar da força seleciona pessoas a partir do seu engajamento no projeto, visto que todas as pessoas na organização possuem um posicionamento comportamental em relação ao projeto, seja qual for o projeto, mesmo que de forma inconsciente.
Pode ser separado em quatro perfis de engajamento:
Com uma equipe de líderes campeões, por exemplo, já foi possível reduzir 50% a taxa de defeitos em um dia, e em dois meses aumentar a produtividade de 19 peças hora para 30, sem investimentos. Já, se a equipe tiver um bloqueador na liderança, o projeto pode gerar resultados significativamente negativos.
Este pilar seleciona as pessoas pensando na sua carreira e sucessão, pois ao escolher alguém para a equipe, é necessário entender por quanto tempo o projeto continuará fazendo sentido em termos de objetivos e desafios. Analisar se está almejando ou se preparando para mudar de nível, pode ser um indício ou um risco que ela saia do projeto antes de concluí-lo.
Quanto mais a equipe e a carreira estiverem convergentes, mais tempo de resultados o projeto irá trazer.
19/Nov/20
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07/Jul/20
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